§1. Algemene informatie
- De webshop Creative Cadeau, beschikbaar op het internetadres: www.creativecadeau.com, wordt beheerd door:
- Bedrijfsnaam: Ws.beste Creative Cadeau
- Gevestigd in: Nederland
- KvK-nummer:
- E-mailadres: ws.beste@creativecadeau.com
2. De webshop voert detailhandel uit via internet binnen Nederland en geselecteerde EU-landen.
3. De Verkoper maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Op basis hiervan wordt geen btw in rekening gebracht op de prijzen van de producten (Vrijgesteld van BTW op grond van artikel 25 Wet OB).
§2. Definities
- Webshop – de webshop Creative Cadeau.
- Verkoper – de eigenaar van de onderneming Creative Cadeau.
- Klant – de natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
- Kant-en-klaar product – een product dat in de shop wordt aangeboden zonder extra aanpassingen.
- Gepersonaliseerd product – een product dat is vervaardigd volgens de individuele specificaties van de Klant (bijv. naam, tekst, grafisch ontwerp, foto).
§3. Activiteiten en auteursrechten
- De Webshop biedt zowel kant-en-klare als gepersonaliseerde producten aan.
- Door materialen voor personalisatie (foto’s, afbeeldingen) te verzenden, verklaart de Klant dat hij/zij de auteursrechten of de benodigde toestemmingen hiervoor bezit en geen inbreuk maakt op de rechten van derden.
§4. Bestellingen en uitvoering
- Bestellingen kunnen 24/7 via de website worden geplaatst.
- Levertijd:
- Kant-en-klaar product: Verzending vindt plaats binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
- Gepersonaliseerd product: De levertijd wordt individueel met de Koper overeengekomen (afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp) en gaat in vanaf het moment van goedkeuring van het ontwerp en ontvangst van de betaling.
3. Totstandkoming van de overeenkomst: De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bevestiging van de aanvaarding van de bestelling voor uitvoering ontvangt.
§5. Prijzen en betalingen
- Alle vermelde prijzen zijn totaalprijzen. Vanwege de KOR-regeling bevatten de prijzen geen btw.
- Beschikbare betaalmethoden (bijv. iDEAL, PayPal) worden tijdens het bestelproces aangegeven.
- De Verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, wat geen invloed heeft op bestellingen die al in behandeling zijn.
§6. Verzending en levering
- Levering vindt plaats binnen Nederland en geselecteerde EU-landen.
- Verzendkosten en methoden zijn zichtbaar voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
§7. Uitsluiting herroepingsrecht
- Conform de EU-wetgeving is het herroepingsrecht niet van toepassing op Gepersonaliseerde producten die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument of die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Voor Kant-en-klare producten (niet-gepersonaliseerd) heeft de Klant het recht op een bedenktijd van 14 dagen.
§8. Klachten en retourkosten
- De Klant heeft het recht om een klacht in te dienen als het product fabrieksfouten bevat of niet conform de overeenkomst is.
- Een klacht dient per e-mail te worden gemeld (beschrijving van het defect + foto’s).
- Retourkosten:
- Bij een gegronde klacht vergoedt de Verkoper de kosten voor het terugsturen van het defecte product of verstrekt de Verkoper op eigen kosten een retourlabel.
- De wijze van retourneren dient vooraf met de Verkoper te worden afgestemd.
4.De Verkoper zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst behandelen.
§9. Persoonsgegevens (AVG/GDPR)
- Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van bestellingen, in overeenstemming met het Privacybeleid dat beschikbaar is op de website.
§10. Slotbepalingen
- Op alle zaken waarin deze voorwaarden niet voorzien, is het Nederlands recht en de EU-richtlijnen voor consumentenbescherming van toepassing.
- Eventuele geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg of door de bevoegde rechter in het vestigingsgebied van de Verkoper worden beslecht.
📅 Datum laatste update: 04.01.2026